Schutz bei klirrender Kälte
Das aktuelle Wetter mit starkem Schneefall, Frost und Glätte kann für obdachlose Menschen lebensgefährlich sein. Aus diesem Grund sind das Winternotprogramm und weitere Übernachtungsstätten von Fördern & Wohnen (F&W) vorerst bis einschließlich 12. Januar ganztägig geöffnet. Auch die Tagesaufenthaltsstätten bieten Schutz.
Aber die ganze Stadt kann unterstützen: Ein aufmerksamer Blick, eine respektvolle Ansprache und im Akutfall schnelle Hilfe können Menschenleben retten. Wie Sie obdachlosen Menschen am besten helfen können und welche Anlaufstellen zur Verfügung stehen, erfahren Sie hier.
- Bewegen Sie sich aufmerksam im öffentlichen Raum. Gehen Sie auf obdachlose Personen zu. Sprechen Sie sie respektvoll an und bieten Sie Ihre Hilfe an.
- Wenn die Person schläft, versuchen Sie, sie vorsichtig zu wecken. Denn draußen schlafen bei eisigen Temperaturen ist lebensgefährlich.
- Weisen Sie die Person auf die verfügbaren Anlaufstellen für Tag und Nacht hin (siehe unten).
- Wenn die betroffene Person Ihre Hilfe nicht annehmen möchte, bleiben Sie verständnisvoll. Wenn keine akute Gefahr ersichtlich ist, gewähren Sie dem Betroffenen die Ruhe, die er sich wünscht.
- Wenn Sie sich nicht überwinden können, die Person anzusprechen, oder die Person aggressiv reagiert ist dennoch eine Meldung an die Straßen-Sozialarbeit von F&W hilfreich. Das Team kann obdachlose Menschen aufsuchen und professionell unterstützen.
- Wenn die Person in akuter Gefahr ist, sich nicht wecken lässt, unterkühlt oder auf andere Weise unmittelbar bedroht ist: Verständigen Sie umgehend den Notruf.
- Die Straßen-Sozialarbeit von F&W ist telefonisch und per E-Mail von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr zu erreichen.
- Die Hotline der Stadt Hamburg „Schnelle Hilfe für Obdachlose“ ist unter der Telefonnummer 040 428 28 50 00 von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr zu erreichen.
- Ab 19 Uhr bis 24 Uhr ist der Kältebus unter 0151 65 68 33 68 unterwegs. Er kann Menschen in Aufenthaltsstätten oder ins Winternotprogramm bringen oder versorgt sie mit dem Nötigsten.
- Außerhalb dieser Zeiten verständigen Sie Polizei oder Feuerwehr unter dem Notruf 112, wenn Menschen dringend Hilfe benötigen.
In unserer Tagesaufenthaltsstätte für obdachlose Menschen können Betroffene sich aufwärmen, zur Ruhe kommen, warme Getränke erhalten und Beratung in Anspruch nehmen.
Tagesaufenthaltsstätte Spaldingsstraße in Hammerbrook
Spaldingstraße 77 a
20097 Hamburg
täglich
9:30 – 16:30 Uhr
Telefon
0176 42 86 89 21
Alle Aufenthaltsstätten in der Stadt finden Sie auf hamburg.de.
Aufgrund der Witterung ist das Winternotprogramm zurzeit rund um die Uhr geöffnet. Obdachlose Menschen können dort rund um die Uhr Schutz finden, übernachten und weiterführende Unterstützung bekommen. Es gibt Standorte in Hammerbrook und in Moorfleet.
Winternotprogramm Châu-und-Lân-Straße (ehem. Halskestraße) in Billbrook
Châu-und-Lân-Straße 6
22113 Hamburg
täglich
17:00 – 9:30 Uhr
Telefon
0176 42 87 08 63
Winternotprogramm Friesenstraße in Hammerbrook
Friesenstraße 22
20097 Hamburg
täglich
17:00 – 9:30 Uhr
Telefon
040 428 35 37 49
Auch die Not-Übernachtungsstätten Pik As in der Eiffestraße und das FrauenZimmer in Borgfelde sind den ganzen Tag geöffnet.
Übernachtungsstätte Pik As Eiffestraße in Hamm
Eiffestraße 398
20537 Hamburg
täglich
17:00 – 9:30 Uhr
Telefon
040 427 31 20 59
Übernachtungsstätte FrauenZimmer in Borgfelde
Hinrichsenstraße 4 a
20535 Hamburg
Telefon
040 25 41 87 21
