Sprechstunde

Aufnahme- und Vermittlungsstelle

Wenn Sie zugewandert sind, keine Wohnberechtigung haben und dringend einen Platz in einer Unterkunft brauchen: Melden Sie sich bei der AVS.
Die Zentrale von F&W im Heidenkampsweg

Wir sind für Sie da, wenn Sie als Zuwander:in oder Zuwanderer

  • nicht wohnraumberechtigt sind
  • und eine Duldung, Aufenthaltsgestattung oder Fiktionsbescheinigung in Hamburg haben
  • und nicht in einer Erstaufnahme oder einer Wohnunterkunft von F&W leben. Das heißt, Sie haben eine Bleibe bei Bekannten, Freund:innen, Ihrer Familie oder Sie sind obdachlos.

Schutzsuchende aus der Ukraine 

Wenn Sie aus der Ukraine kommen, in Hamburg registriert sind, Ihren privaten Wohnraum verloren haben und einen Platz in einer städtischen Unterkunft benötigen: Wenden Sie sich an unsere Aufnahme- und Vermittlungsstelle. 

Registrierung in Hamburg: Ankunftszentrum 

Personen, die noch nicht registriert sind und eine Unterkunft benötigen, wenden sich bitte an das Ankunftszentrum, Bargkoppelweg 66 a.

So erreichen Sie uns

Aufnahme- und Vermittlungsstelle (AVS)
Heidenkampsweg 98, 2. Stock, in Hamburg-Hammerbrook

Montag, Dienstag, Donnerstag, Freitag, 9:00 – 12:30 Uhr

Bitte anrufen oder beim Empfang klingeln und kurz warten. Wir holen Sie ab.

Plätze nach Verfügbarkeit

Unser Team weist Ihnen eine Unterkunft zu. Sie können die Unterkunft nicht selbst aussuchen. Die Familiengröße oder besonderen Bedarf Ihrer Unterbringung versuchen wir so gut wie möglich zu berücksichtigen.

Adresse und Kontakt

Aufnahme- und Vermittlungsstelle (AVS), Mo, Di, Do, Fr: 9:00 – 12:30 Uhr
Heidenkampsweg 98
20097 Hamburg